[7주차] 레퍼런스 분석 - #07 에어비앤비

 

Airbnb

다양한 여행 목적에 맞는 숙소를 예약하세요.

 

 

AppStore 여행 앱 11위

 

 

 

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  화면 구성 분석  

1. 스플래시 화면

 

 

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2. 홈화면

맨 첫 화면에는 컬쳐아이콘 메뉴로 추천 숙소, 공연, 체험 상품들이 뜬다.

 

검색바 아래에 있는 메뉴들을 클릭해서 사용자가 선호할 테마들의 숙소나 체험들을 따로 분류해서 볼 수 있다.

컬쳐아이콘, 한적한 시골, 해변 바로 앞, 최고의 전망, 섬, 수영장 등 국가나 지역별로 숙소를 보는 것 외에도 숙소를 테마로 분류해서 볼 수 있다.

 

 

 

아쉬운 점

1. 인기급상승 메뉴가 뒤쪽에 있어서 메뉴를 뒤까지 보지 않는 사용자는 인기있는 숙소가 어디인지 알기 어렵다. 현재 전 세계에서 인기있는 숙소가 궁금한 사용자를 위해 맨 앞에 배치하는 것이 좋을 것 같다.

 

2. 너무 많은 메뉴가 존재한다. 총 50개가 넘는 숙소 테마가 존재하는데 이 수 많은 메뉴를 좌우로만 볼 수 있어서 앞으로 몇개의, 어떤 테마가 더 있는지 알기 어렵다. 

예시

 

위에 배민 메뉴처럼 우측에 버튼을 만들어서 메뉴를 한 눈에 펼쳐 볼 수 있는 기능을 넣는 것이 좋을 것 같다.

 

 

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3. 검색

 

상단 검색바를 누르면 여행지를 검색할 수 있다. 보통 다른 숙박 어플은 국가나 지역을 먼저 선택한 다음에 그곳에 위치한 숙소들을 찾을 수 있는데, 여행지보다 숙소를 우선적으로 고르고 싶은 사용자를 위해서 유연한 검색이 가능하다는 점이 좋다.

여행지 선택 칸을 클릭해 아래로 내리면 각 국가의 인기 여행지들을 추천받을 수도 있다.

 

 

여행지와 날짜, 머무를 게스트 인원과 연령대를 선택하면 검색결과가 뜬다.

이 때 아직 여행 날짜가 확정이 아니라면, 오차 범위를 정해서 유연하게 근처 일정일 경우 예약가능한 숙소들도 볼 수 있다.

반려동물도 동반할 수 있는 숙소를 찾아볼 수 있다는 점이 다른 호텔 예약 숙박 어플과의 차이점이다.

 

 

 

검색 결과를 볼 수 있는 방법은 두가지이다.

지도 위에서 금액과 함께 볼 수 있고, 사진과 설명을 통해 볼 수 있다.

두가지 방법을 동시에 가능하게 해두었기 때문에, 지리에 익숙하지 않아 동네 이름으로는 위치를 파악할 수 없는 관광객들에게 편리하다.

지도 위에서는 주요 관광지나 공항과의 위치가 어디인지 보이기 때문에 동선을 짜기에 편리하다.

 

 

지도에서 찾을 때 상단에 있는 조건들을 클릭하면 그 조건에 부합하는 숙소들이 지도 위에 뜬다.

 

 

 

 

지역 명소를 선택해서 볼 수도 있다.

인기 지역과 함께, 관광 명소, 지하철, 학교, 역, 공항 등의 테마로도 지역을 선택할 수 있다는 점이 편리하다.

 

 

필터에서 가격 범위를 설정할 수 있다. 이 때 평균적인 숙박비 시세를 알 지 못해도 그래프를 통해서 가격비교가 가능하다는 점이 좋다.

필터를 통해서 건물의 형태, 위치, 가격 뿐만 아니라 침대, 방과 욕실의 개수도 설정할 수 있다. 또한 체크인 방법과 반려동물 동반 여부도 필터를 걸어 검색할 수 있다. 주차 가능여부와 문턱의 여부, 출입구의 크기, 계단 여부 등 유모차나 휠체어 등의 다양한 수단이 오갈 수 있는지도 체크할 수 있다는 점이 편리하다.

 

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4. 위시리스트

숙소마다 하트를 눌러서 여행지나 일정마다 숙소 위시리스트를 만들 수 있다.

 

 

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5. 여행

예약 완료된 숙소나 과거에 예약했던 내역을 볼 수 있다.

 

 

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6. 메시지

숙소 호스트와 메세지를 주고 받으면서 체크인 방법이나 숙소 이용시 주의사항 및 안내사항을 전달받을 수 있다.

 

 

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7.프로필

호스트에게 보이는 프로필을 작성하고 수정할 수 있다.

결제 정보를 추가하거나 수정할 수 있다.

 

 

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  사용자 분석  

 

 

 

기혼이고 어린 아이를 가진 가족단위의 사용자가 많을 것이라고 생각했는데 의외로 사회초년생과 대학생의 비율도 높은 편이었다.